Canal de relatos
Relatos de ética e segurança, com ou sem identificação
Colaboradores registram ocorrências de conduta e de segurança, anônimas ou identificadas. O responsável trata cada caso com descrição, plano de ação, criticidade e prazo.
Integração pronta com TOTVS Protheus e RM
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O que muda na prática
Ética e segurança separadas
Dois tipos de relato, ética e segurança, com formulários próprios para não misturar as ocorrências.
Anonimato quando necessário
Cada colaborador escolhe relatar de forma identificada ou anônima; no relato anônimo, os dados de quem abriu não aparecem para o responsável.
Tratamento com plano de ação
Ao abrir cada relato, o responsável registra descrição, plano de ação, gravidade, tipo de investigação, status e prazo de conclusão.
Formulários que você configura
As perguntas de cada formulário são organizadas em grupos e editadas conforme a política da empresa.
Configure os formulários de cada tipo
Nas configurações da solução, os formulários de ética e de segurança são editados de forma independente. As perguntas ficam organizadas em grupos, o que evita relatos com informações misturadas.
- Dois formulários, relato de ética e relato de segurança
- Perguntas editadas por formulário na opção Editar
- Grupos de perguntas para organizar o formulário
- Formulários publicados e prontos para uso
O colaborador abre o relato em poucos passos
Pelo próprio perfil, o colaborador escolhe o tipo de relato e decide se quer se identificar. Depois preenche o formulário correspondente e o relato segue para tratamento.
- Relato aberto pelo próprio colaborador
- Escolha entre relato de segurança e de ética
- Opção de responder de forma anônima ou identificada
- Formulário enviado direto para o canal de relatos
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Que tipos de relato o canal recebe?
O canal trabalha com dois tipos: relato de segurança e relato de ética. Cada um tem seu formulário, e o colaborador escolhe o tipo ao abrir a ocorrência. Os relatos também podem apontar irregularidades ou sugerir melhorias.
O colaborador pode relatar de forma anônima?
Sim. Ao abrir o relato, o colaborador decide entre se identificar ou permanecer anônimo. Quando o relato é anônimo, os dados de quem abriu não aparecem para o responsável pela análise.
Como o responsável analisa e trata os relatos?
Na aba Registros, o responsável clica em Ver para gerenciar a ocorrência. Ali registra descrição e plano de ação e define gravidade, tipo de investigação, status e prazo para conclusão.
O canal atende às exigências legais de canal de denúncias?
A solução organiza o recebimento e o tratamento de relatos, com opção de anonimato e registro do desfecho de cada caso. A solução pode apoiar o enquadramento previsto na Lei 14.457/22 [PENDENTE: confirmar base legal].
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